Gray Line Tours - Costa Rica.
Una empresa del Grupo Hoteles Marta

Gray Line Tours – Costa Rica, es una empresa propiedad del Grupo Hoteles Marta y que opera como subsidiaria de Gray Line Worldwide, la más reconocida red internacional de agencias de viajes y operadoras de turismo. Reconocida por brindar los más altos estándares de calidad, integridad y consistencia de servicio a lo largo de la organización y en cada una de sus subsidiarias. Somos una agencia de viajes de servicio completo ofreciendo servicios de turismo receptivo. Líderes en Costa Rica y el área Centroamericana desde nuestra fundación en 1977. Nuestro liderazgo se refleja en la operación de más de 100,000 turistas al año, lo cual constituye nuestra principal garantía para ofrecer las tarifas más competitivas del mercado. Como Tour Operador y DMC, Gray Line Tours - Costa Rica es sinónimo de,

profesionalismo, seriedad, satisfacción garantizada, servicio las 24 horas, dinamismo en los procedimientos operacionales, excelente línea de producto y creativas políticas de ventas lo que conlleva a que nuestros clientes disfruten de un servicio de primera clase.

Además de operar en Costa Rica, hemos creado la organización y estructura logística que permita el efectivo desarrollo y operación de programas multidestino en Centroamérica, así como los paquetes de extensión entre los distintos países, estableciendo operaciones propias en todos y cada uno de los países de la región, lo cual nos permite ofrecer nuestros servicios en forma regional, bajo el concepto "Central América - One Stop Shopping", y con la misma filosofía de servicio, precios y estándares de calidad de un solo operador de turismo receptivo, sin distingo del país o los países que formen parte de un viaje por la región.

Como resultado de nuestra amplia operación tenemos una serie de servicios turísticos propios, los cuales se comercializan a través de nuestros mayoristas a nivel internacional, así como a nivel nacional, a través de las demás agencias de viajes del país, tal es el caso de nuestra red de transporte turístico, "Fantasy Bus", nuestro servicio de traslados desde y hacia el aeropuerto "Airport Express" y nuestro programa de "open voucher" "Fantasy Bonos Gold".

Debidamente aprobados por el Instituto Costarricense de Turismo, operando bajo la licencia #48, contamos con tres centros de operaciones cubriendo las principales zonas de atracción turística, (Pacífico Central - Guanacaste y San José), oficinas de ventas en los principales hoteles del país (6) y 24 centros de servicio al cliente, interconectados con la más avanzada tecnología de comunicaciones e informática, además de nuestra propia flotilla de modernos autobuses. Aspectos que le garantizan a nuestros clientes un servicio personalizado para que descubran y aprecien mejor las maravillas naturales de nuestro país.

Nuestra empresa forma parte de uno de los grupos turísticos más importantes del país, como lo es Grupo Hoteles Marta, propietaria de 5 de los hoteles más reconocidos del país, como lo son los hoteles Best Western Irazú, Best Western Jaco Beach, Best Western San José, Garden Court y el Hampton Inn & Suites. Además, de la operación de la cadena de Casinos Concorde, la cadena de Restaurantes Denny´s. Empresas, cuyas marcas comerciales y franquicias son propiedad del Grupo Hoteles Marta para Costa Rica.

Nuestro departamento de Ventas y Reservaciones están en la mejor disposición de brindarle la información de nuestros productos y servicios, así como proveerles de folletos, videos, fotografías, material promocional de Costa Rica, seminarios de capacitación, viajes de familiarización y planeamiento de grupos, programas de incentivos e itinerarios especiales para grupos de especial interés.